Nori zuzendua
IT zerbitzuetako negozio-arduradunei, informazio sistemen Alorreko arduradunei, sistemetako administratzaileei eta sistemetako teknikariei.
Edukia
1. Atzo, gaur eta seguru aski bihar
a. Eguneroko egoera sistemen alorrean.
b. Zer gara? maiordomoak edo teknologien bideratzaileak?
c. Eta sistemetako sailak greba egingo balu?
2. Sailaren ohiko egitura
a. Entropia orokortua sailean.
b. Suak itzali eta ur gutxirekin.
c. Nahi dut, nahi dut, nahi dut..., baina dena doan.
3. Kultura aldaketa
a. Erronka:
i. ITko konpromisoak.
ii. Zuzendaritzaren konpromisoak.
iii. Erabiltzaileek ere badute asko esateko.
b. Hasiera.
4. ITko barne marketina
5. Berregituraketa
a. Rolak, ardurak eta betebeharrak.
b. Piramide itxurako antolaketa-egitura hil egin da.
6. Eztabaida eta azken ondorioak
Iraupena gutxi gorabehera
3 ordu (2 ordu azalpenak emateko eta ordubete eztabaidatzeko eta azken ondorioetarako).
Hizlaria
Andoni Martín, Consultec S.L. enpresak kudeatzen dituen Zerbitzuen eta Segurtasuneko Senior Aholkularia