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Quor apuesta por la innovación abierta y crea QUOR 2.0, un servicio de investigación de la reputación online

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Quor

Quor es una empresa dedicada a la investigación social aplicada que a pesar de haber comenzado su andadura hace apenas ocho años, se esfuerza por innovar y evolucionar. Ha participado en el programa Berrikuntza Agendak y gracias a ello ha identificado un nuevo nicho de mercado en los servicios de investigación y marketing online, actividad en la que ahora es pionera. Además, ha optado por una innovación abierta, ya que colabora con universidades y centros tecnológicos y realiza estudios en el extranjero.

 

Quor

De izquierda a derecha, Miguel del Fresno, Antón Francia, Andoni Eguiluz y Aitor Vallejo. / QUOR

Tras su paso por Berrikuntza Agendak, Quor ha presentado un proyecto de I+D+i para crear un servicio 2.0 de investigación de la reputación online de marcas, empresas e instituciones basado en una metaherramienta de rastreo online. Para ponerlo en marcha ha establecido alianzas con la empresa tecnológica Gizernet, con la Universidad de Deusto y con Miguel del Fresno, experto en Internet y redes sociales, lo que demuestra que empresas pequeñas como ésta, que cuenta con 14 empleados en plantilla, también pueden adoptar modelos colaborativos de innovación abierta.

En este sentido, la empresa está concienciada de las ventajas que aporta el intercambio de conocimientos con otros centros, por lo que pertenece a Global Dynamics, una red internacional que opera en más de 60 países y que le permite realizar estudios en diferentes puntos de Europa, América y Asia, así como realizar sondeos para empresas españolas internacionalizadas.

Como fruto de esa vocación global, cabe destacar la campaña de Comunicación y Relaciones Públicas 2.0 para dar a conocer a nivel europeo la candidatura de Bilbao como sede de la Fuente de espalación de neutrones y que resultó muy exitosa.

Continuar aprendiendo
Pero la empresa no se preocupa sólo por su visión externa, sino que también a nivel interno se esfuerza por innovar y mejorar su equipo incorporando investigadores y ofreciendo formación y conferencias. Actualmente cuenta entre sus líneas con un doctor en sociología y un doctorado, lo que refleja un claro interés por ampliar los conocimientos.

Gracias a este esfuerzo por seguir aprendiendo, su tecnología ha ido evolucionando y ha conseguido crear su propio sistema de rastreo online, Webrunner 2.0, el gestor de campañas WOM y la plataforma RCI para realizar cuestionarios.

 

  • Fecha: 27/11/2009
  • Autor: Cristina Repáraz

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