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Imagen de la presentación Administración Androide, de Enric Senabre.
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Tal y como explicó en el encuentro el director de Atención Ciudadana Alberto Ortiz de Zárate,
uno de los objetivos de esta entidad es conseguir crear un equipo de
trabajo heterogéneo, formado tanto por profesionales de la
administración como por ciudadanos que quieran participar en la mejora
de los servicios públicos, de forma que puedan llevarse a cabo
proyectos de forma más dinámica. En este sentido, Alorza apostó por una
metodología Scrum, a pesar de reconocer la dificultad de introducir cambios en las rígidas estructuras de la Administración.
GobCamp, organizado por la asociación Cataspanglish,
estuvo dirigido tanto a personas vinculadas con las administraciones
públicas como a la ciudadanía interesada en su transformación hacia
modelos más participativos. En el encuentro, el coordinador de
proyectos de Citilab Cornellá, Enric Senabre, propuso la idea de la Administración Androide,
adaptada a las nuevas características de la sociedad de la información,
reflexionando sobre cómo pueden influir en los servicios públicos
conceptos como la movilidad, la realidad aumentada, la computación en
nube o la figura del prosumer, los usuarios que son también creadores
de contenidos. Una de las posibilidades que abre la eAdministración es
la eliminación de trámites y burocracias, puesto que los entes públicos
pueden compartir de forma mucho más rápida la información, pero Senabre
se preguntaba también si no existe el riesgo de excluir a una parte de
la sociedad si trasladamos todos los trámites a Internet.
En el futuro de los servicios públicos, las
herramientas de la Web 2.0 tienen un papel protagonista y en el
encuentro se presentaron algunos proyectos que van en este sentido. En
cuanto al ámbito cultural, Albert Sierra habló del proyecto patrimoni.gencat,
de la Generalitat de Catalunya. Se trata de un espacio que conecta
diferentes instituciones relacionadas con el patrimonio y que funciona
como plataforma construida con la participación de diferentes
entidades. Tal y como explicaba Sierra, una de las mayores dificultades de este tipo de iniciativas es que los responsables han de aceptar su pérdida de poder.
Según Ana Fernández Mora, coorganizadora de
GobCamp, "las administraciones públicas son una caja de herramientas y
todo el mundo tiene cada vez más claro que tienen que abrirse. Tarde o
temprano el cambio se producirá, ya sea de forma suave o como un
tsunami, empujado por la presión social". Como proyectos a tener en
cuenta, Giles Antonio Radford habló de MySociety,
una entidad británica que ha creado algunas de las herramientas de
participación ciudadanas más conocidas a nivel europeo, consiguiendo
una influencia real en las instituciones políticas. Sin embargo, tal y
como explicaba Ana Fernández, "la situación aquí es diferente a la de
Gran Bretaña, nosotros estamos muy acostumbrados a quejarnos de puertas
hacia dentro, pero no a participar de forma pública, una de las
principales cuestiones que surgieron en el encuentro fue cómo conseguir
gestionar esta participación".
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