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“Los propios jóvenes están reclamando profesores y familiares más formados en las herramientas de Internet” · Dolors Reig, experta en social media

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Imagen de Dolors Reig

Si hablamos de menores e Internet, el tema por excelencia es la preocupación por la seguridad y la privacidad de los jóvenes, una cuestión azuzada por los medios de comunicación, donde principalmente se habla de la Red y los menores desde la perspectiva de sus peligros. El primer Congreso Internacional de Ciudadanía Digital, celebrado en Donostia, estuvo dedicado a esta cuestión. Allí participó la psicóloga y experta en social media Dolors Reig, quien habló de las oportunidades educativas de Internet y de la formación como medida para afrontar los riesgos.

Open Social Learning, presentación de Dolors Reig en el Congreso de Ciudadanía Digital.

Open Social Learning, presentación de Dolors Reig en el Congreso de Ciudadanía Digital.

El uso que hacen los adolescentes de Internet es un tema que preocupa a muchas familias. Páginas poco aconsejables, el riesgo de que se relacionen con desconocidos,.. ¿Estamos exagerando con el tema de la seguridad?

Sí, y en el congreso hubo algunas conferencias reveladoras al respecto. Tanya Byron dijo algo que me hizo pensar bastante porque lo sintetizó muy bien, y es que deberíamos preocuparnos por lo que los jóvenes hacen en Internet de acuerdo con los peligros que eso suponga en la calle. Quedar con un desconocido es malo en Internet, y es malo en el mundo real. Deberíamos guiarnos por cuales son los peligros de la calle que se trasladan a Internet y pensar, ¿ante la misma situación, qué habríamos hecho hace diez años? Pues lo mismo en el entorno de la Red. Si estás en un bar y se te acerca un desconocido, posiblemente tendrás ciertas precauciones a la hora de ser su amigo. Eso es lo que tenemos que explicar a los niños y es lo que hemos venido haciendo toda la vida. No es un problema específico de Internet.

En el caso del ciberacoso, exactamente igual. Hay un tema que creo que se olvida en este aspecto y que salió bastante en el encuentro y es que hay que tener en cuenta que a ellos también les preocupan estas cosas, ellos también ven las noticias, también saben que quedar con desconocidos puede suponer un problema.

Entonces la cuestión está en que padres y madres tengan la formación suficiente como para ayudar a sus hijos a resolver estos problemas.

Yo tengo una hija adolescente de 12 años. Ella fue la primera que me dijo en un determinado momento "oye mamá, que estoy harta de que los niños de la clase nos insulten en el grupo que tenemos las niñas de clase en Facebook". Es lo mismo que hacen en la clase, porque están en una edad en la que niños y niñas no se suelen llevar muy bien. Lo mismo, trasladado a la Red. Entonces le dije que se abriera una red privada en Ning, que pusiera una contraseña para que ellos no pudieran entrar, y ya está. Encantadísima. Yo creo que ya todas las niñas de este colegio tienen abiertas redes privadas en Ning donde no les pueden decir nada.

Ahí está la clave, que los padres podamos ayudar cuando ellos nos expresen sus preocupaciones, creando un clima de confianza, como ha pasado toda la vida, estar formados para que cuando la niña o el niño venga con un problema en Internet, podamos responder, o acudir a los múltiples servicios que ya están surgiendo de resolución de problemas de privacidad, como por ejemplo las herramientas para aprender a configurar correctamente una cuenta de Facebook. Todo es una cuestión de formación, lo que no pueden permitirse los padres que quieran estar tranquilos en esto es ignorar las claves o los trucos, la forma en que funciona este mundo paralelo.

¿Se descarta la opción del control?

No tiene sentido, como no lo ha tenido nunca, porque además siempre pueden ir a un ciber y entrar desde ahí a una página que tú no quieres que vean. Yo creo que más que controlar, ante la demanda del niño que te puede venir asustado porque ha visto una página de no sé qué, quizá sea bueno aprovechar para explicarle qué valores crees que son adecuados en la sociedad actual. Quizá sea malo que nunca vea una cosa de estas, una página sobre anorexia, por ejemplo, porque parece que todo lo prohibido atrae más. Mi hija alguna vez también se ha descargado cosas extrañas de alguna página, una película porno en el eMule, y se ha puesto a gritar "¡Mira mamá!". Pero puedes ir y explicarle que las páginas de descarga piratas tiene este problema, que no sabes lo que te estás descargando y que tienes que ir con cuidado.

"Que los menores se expongan a contenidos de Internet no es malo, lo malo es no saber cómo actuar"

Existe la idea generalizada de que los jóvenes no se preocupan demasiado por el concepto de privacidad, ¿es cierto?

No, para nada. Los padres tenemos miedos exagerados, pero ellos también. Yo te aseguro que era mucho menos precavida de lo que es mi hija cuando habla con un desconocido. Quizá porque tampoco teníamos el rodaje suficiente en este tipo de temas. En Facebook no, porque no existía, pero en los chats hablabas con desconocidos, ahora en cambio son súper precavidos. En el congreso hubo una mesa bastante interesante de chavales que contaban su experiencia y me hizo mucha gracia porque cuando les preguntaron si habían fingido ser otra persona en Internet, todos dijeron un ¡No! muy rotundo.  Es algo que está muy mal visto ahora. Realmente la autenticidad es un valor en Internet, algo que a ellos les preocupa mucho. Igual en otra época no era tan grave hacerse pasar por otra persona, pero hoy en día si lo detectan, lo eliminan automáticamente.

Los adolescentes son nativos digitales, y nosotros inmigrantes, ¿podemos aprender de cómo usan ellos los social media?

Yo lo que vengo detectando hace un tiempo es el mito del nativo digital, porque en realidad es alguien que sabe navegar por Facebook, por Tuenti, que sabe hacer cosas lúdicas en la Red, pero nadie le ha enseñado todavía que hay otros usos mucho  más productivos de cara al conocimiento, a sus hobbies o sus aficiones. Estamos pensando siempre en Internet como un nido de pederastas,  cuando también hay cosas muy positivas. Un aficionado a un determinado deporte puede encontrar un banco de recursos, de información útil, de comunidades,... Ya no te limita el espacio, no tienes por qué relacionarte sólo con tus vecinos, puedes hacerlo con gente con la que compartes aficiones y gustos.

Todas estas cosas también nos las están demandando ellos. En el congreso los chavales decían que Internet es un mundo infinito de posibilidades, y que hay que buscar las positivas. Además, se está demostrando que cuanto más se conocen estos usos de realización personal, menos se tiende a entrar en páginas que pueden generar preocupación. Cuanto más conoces esa vertiente de conocimientos, menos tendencia tienes a entrar en este tipo de páginas, y cuando llevas cuatro días ya aprendes a detectar lo que es un timo y lo que es verdad. Estamos en lo mismo, en enseñar también este tipo de usos porque si no sabes que existen, mal asunto.

"Todos los mitos de pornografía, casinos online,..relacionados con Internet son para usuarios poco frecuentes"

Una de tus principales áreas de trabajo es Internet como espacio para el aprendizaje informal y para toda la vida, ¿cómo ha cambiado la Red la forma en que aprendemos?

Nuestra definición como personas siempre ha estado muy marcada por con quien nos relacionamos. Lo que cambia Internet, y por eso es tan importante en el ámbito del aprendizaje, es que ya no estamos limitados por el espacio, ya no tenemos por qué relacionarnos con gente cercana. Podemos formar una red de contactos vinculada a nuestros intereses profesionales que nos mantenga al día de todo ese flujo inmenso de conocimientos que se genera en Internet. Yo soy psicóloga. Podría ir a buscar todas las fuentes que hay en la Red que hablan sobre psicología, pero eso no tendría sentido porque es una cantidad inmensa, sería incapaz de filtrar todo eso. Entonces, ¿cual puede ser mi filtro? Mis compañeros, mi red profesional que he construido a partir de gente que confío en su criterio. Ahí hay herramientas para decir, "quiero que a mi espacio personal de aprendizaje me llegue lo que dicen mis fuentes o autores preferidos, quiero que me lo filtres y me llegue de forma que lo pueda entender". Puedes formarte una red alrededor del mundo, aunque evidentemente el inglés es fundamental, y eso no se dice mucho pero es cierto.

Ese es el sentido de Twitter, por ejemplo. Si tienes una buena red de contactos, prácticamente no necesitas buscar información porque ahí te llegan todos los enlaces de las últimas actualizaciones de los blogs y espacios de referencia. Ahora la distinción es diferente, lo bueno se distingue de lo malo no en función de quien lo escriba o qué institución lo avala, sino porque todos, colectivamente, aplicamos un filtro y decimos como profesionales lo que es bueno y lo que es malo.

  • Fecha: 31/05/2010



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