"Hoy en día las personas buscan una relación más personalizada, un diálogo e intercambios más frecuentes con los poderes públicos, así como una accesibilidad rápida y constante a los servicios públicos", explica el informe. Todo ello siempre con tres objetivos: conseguir que los ciudadanos colaboren entre sí, incrementar la participación de los ciudadanos en la acción pública y mejorar los servicios con las aportaciones de los ciudadanos.
Y estas son las principales experiencias que recoge:
- Jeparticipe.be, un portal belga que fomenta la participación a nivel local.
- Andenne.be, que gestiona una red de blogs ciudadanos en una comarca belga.
- Place-Publique, una plataforma parisina para intercambiar buenas prácticas en relación con la participación.
- Telequartiers, una webTV dedicada a iniciativas ciudadanas.
- Las wikipedias dedicadas a las ciudades francesas de Rennes y Brest.
- Bandy Blog, que recoge reportajes de barrios de Francia.
- Las redes sociales locales de Rennes y Brest y la red de Peuplade, además de la dedicada al barrio parisino de La Défense.
- Las plataformas de consulta ciudadana de Burdeos, Nantes y Valenciennes, además de la creada para el barrio de La Confluence en Lyon.
- El sistema de peticiones online de París.
- Las experiencias de uso de OpenStreetMaps en Plouarzel y Brest.
- La herramienta para marcar farolas rotas en Yverdon Les Bains.