El nuevo Maier Technology Center (MTC) cuenta con un espacio 2.0 en el que los clientes pueden presentar sus necesidades de diseño y decoración. Los creativos de la firma vasca, por su parte, aprovechan la plataforma para aportar posibles soluciones a los retos planteados por los usuarios.
Se trata de una iniciativa que entra de lleno en el concepto de innovación abierta, muy en boga en los últimos tiempos, de la mano de las redes sociales. Al simplificarse la relación entre clientes y empresa, se amplían las posibilidades de colaboración entre una compañía y todos los usuarios de sus productos. De hecho, Maier también dispone ahora de un
perfil en Linkdin.
La empresa vizcaína inauguró el año pasado un amplio centro tecnológico en el que investiga sobre componentes de automoción y bienes de equipo para fabricarlos. Con 115 trabajadores dedicados íntegramente a I+D, Maier ha apostado precisamente por la decoración y la estética como elementos diferenciadores de sus productos, por lo que la innovación abierta resulta especialmente atractiva como herramienta de mejora.