La firma vizcaína Ingesit, dedicada fundamentalmente al mantenimiento de sistemas, ha ampliado su catálogo de servicios al cloud computing y la virtualización, por una parte, y a la seguridad informática, por otra. "Con la crisis, los clientes están pidiendo nuevas formas de prestarles el servicio y, sobre todo, de ayudarles a ahorrar sin perder garantías", explica Luis Miguel Manzanedo, uno de los directores de la consultora vasca.
Lo cierto es que la virtualización y la nube, dos fenómenos muy relacionados entre sí, evitan tener servidores propios, lo que implica un importante coste de mantenimiento. "Muchos de nuestros clientes han optado por suprimir sus departamentos de informática optando por subcontratar el mantenimiento de sistemas y por utilizar la nube. De esta forma, ahorran costes en mantenimiento de hardware, en energía y en personal", explica Manzanedo para justificar el incremento de la demanda de sus servicios.
"Ya no se paga por adelantado un dinero para comprar una máquina que luego no sabes si te va a servir", añade. De hecho, uno de los servicios más demandados es la asesoría a la hora de valorar cuáles son las diversas opciones de infraestructura técnica y sus correspondientes costes y riesgos de pérdida de datos.
Para proporcionar servidores en la nube, Ingesit dispone de su propio CPD (Centro de Procesamiento de Datos) en Leioa, desde donde ofrece, por ejemplo, factura electrónica, custodia documental, backup remoto y diversas opciones de seguridad informática. "Cuando una empresa necesita certificar ciertas operaciones, ahí estamos nosotros", explica Manzanedo.