El sector del mueble es uno de los que menos ha cambiado con Internet. Ikea, aunque ofrece en su web potentes herramientas para configurar la decoración de una casa u oficina, no vende a través de la Red. Y tampoco han surgido otras empresas que conviertan a Internet en un canal de ventas relevante. Probablemente, porque la teoría dice que los muebles no se compran sin verlos y tocarlos previamente.
Pero esto podría estar a punto de cambiar. Una empresa francesa,
Miliboo, ha puesto en marcha un servicio que permite configurar muebles a la medida a través de Internet, tal y como se puede hacer en Ikea, y que se encarga de enviarlos en 48 horas. En total incluye tres millones de combinaciones con precios que varían en tiempo real en función de la demanda.
En el Reino Unido existe una empresa muy similar, MyDeco, que permite configurar la decoración de un hogar con la ayuda de una herramienta que permite visualizar las habitaciones en tres dimensiones. Los elementos que se colocan en las diferentes estancias virtuales se pueden después adquirir directamente en la página. Además, dispone de una red social en la que sus clientes pueden aportar consejos de decoración y ver las combinaciones que otros usuarios han escogido. Más cerquita, en Euskadi, la cadena vizcaína Shiade está a punto de abrir tienda online de muebles y de colchones.