La Administración Pública facilita al ciudadano la tramitación de sus servicios a través de internet utilizando unos mecanismos de identificación como son el DNI electrónico o las tarjetas de IZENPE; de esta manera, se garantiza así un entorno seguro para acreditar la identidad de las personas conectadas que deseen tramitar el servicio concreto.
Se necesita por tanto un lector de tarjetas para poder conectar dichas tarjetas al ordenador y que se transfiera la información contenida en los chips de las tarjetas.