Jornada
¿Necesito un Community Manager? Cómo gestionar la presencia de nuestras empresas en Internet

Muchas empresas se están planteando su presencia en Internet, más allá del sitio Web. Redes sociales, contenido multimedia, blogs corporativos y otros recursos son utilizados por las empresas para difundir sus mensajes y para conversar con su audiencia. ¿Cómo se gestiona el día a día de la presencia en todos estos sitios? Muchas empresas apuestan por la figura del Community Manager o Gestor de Comunidades: la persona que se encarga de escuchar y hablar en los medios sociales.

Programa

• 9:30- 11:00 Bloque 1

- ¿Qué es un community manager?
- Habilidades y aptitudes
- Gestor de comunidades frente a Gestor de medios sociales
- Valores de la web 2.0 y normas de conducta básica
- Estrategia de comunicación en Internet

- Presencia en Internet: redes sociales, salas de prensa, blogs, multimedia...
- La importancia de monitorizar nuestra reputación online

• Caso práctico: Fitness Digital (Raquel Cortazar, CM de Fitness Digital)

• 10:45-11:00 Café

• 11:00-12:30 Bloque 2

• Caso práctico: Eroski (Ainara Zarraga, Responsable Medios Sociales de Eroski)
• Caso práctico: Ideateca (Isabel Liébana y Urtzi Jaureguibeitia)
• Caso práctico: CarniceriaDeBarrio.com (Andoni Durán, CM de CarniceriaDeBarrio.com)

 

Dirigido a:

Esta jornada está dirigida a personas interesadas en utilizar los canales que nos ofrece Internet para comunicar los mensajes de nuestras empresas y participar en las conversaciones que se pueden generar, y también a empresas que se están planteando su presencia en los medios sociales y no tienen claro cómo afrontarlo.