Dirigido a
Responsables de negocios de servicios TI, Responsables de Área de sistemas de información, Administradores de sistemas y Técnicos de sistemas.
Contenido
1. Ayer, hoy y posiblemente mañana
a. La situación del día a día en el área de sistemas.
b. ¿Qué somos? ¿Mayordomos o facilitadores de tecnología?
c. ¿Y si el departamento de sistemas hiciera huelga?
2. Estructura habitual del departamento
a. La entropía generalizada en el departamento.
b. Apagando fuegos y con escasez de agua.
c. Quiero, quiero, quiero... pero todo gratis.
3. Cambio cultural
a. El reto:
i. Compromisos de TI.
ii. Compromisos de la Dirección.
iii. Los usuarios también tienen mucho que decir.
b. El principio.
4. Marketing interno de TI
5. Reestructuración
a. Roles, responsabilidades y obligaciones.
b. La estructura organizativa piramidal ha muerto.
6. Debate y conclusiones finales
Duración estimada
3 horas (2 horas de exposición y 1 hora para el debate y conclusiones finales).
Ponente
Andoni Martín, Consultor Senior en Seguridad y Servicios Gestionados en Consultec S.L.