Curso
Funciones del Community Manager en la empresa

Muchas empresas se están planteando su presencia en Internet, más allá del sitio Web. Redes sociales, contenido multimedia, blogs corporativos y otros recursos son utilizados por las empresas para difundir sus mensajes y para conversar con su audiencia. ¿Cómo se gestiona el día a día de la presencia en todos estos sitios? Muchas empresas apuestan por la figura del Community Manager o Gestor de Comunidades: la persona que se encarga de escuchar y hablar en los medios sociales. Este curso pretende aclarar cuál es el rol y las funciones del community manager en la empresa, las plataformas y herramientas que puede utilizar un community manager y las alternativas que podemos encontrar para cubrir este rol.

 

Programa

• ¿Qué es un community manager? Habilidades y aptitudes
• Gestor de comunidades frente a Gestor de medios sociales
• Valores de la web 2.0 y normas de conducta básica
• Estrategia de comunicación en Internet
• Presencia en redes sociales: Facebook, Tuenti, Twitter, Linkedin...
• El blog como herramienta de comunicación corporativa
• Presencia multimedia en Internet: Youtube y Flickr
• Cómo gestionar una crisis de reputación online
• La importancia de la medición
• La gestión de las comunidades online
• La propiedad intelectual en la red
• Casos de éxito

Dirigido a

Dirigido a personas interesadas en utilizar los canales que nos ofrece Internet para comunicar los mensajes de nuestras empresas y participar en las conversaciones que se pueden generar, y también a empresas que se están planteando su presencia en los medios sociales y no tienen claro cómo afrontarlo.

Metodología

El curso se desarrollará en dos jornadas de 4 horas cada una, y tendrá una orientación eminentemente práctica, con el objetivo de que los asistentes se familiaricen con los conceptos que se vayan presentando.