Curso
Community Manager I

La web social ha transformando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes actuales y potenciales para lo cual necesitan una figura que se encargue de llevar a cabo esa tarea. El Community Manager es una persona que desarrolla su actividad en Medios sociales, la encargada de crear, gestionar y dinamizar comunidades de usuarios.

 

Objetivos

• Comprender el trabajo del Community Manager como figura clave en la nueva estructura de las organizaciones.
• Aprovechar el fenómeno de los Social Media aplicándolo a la empresa.
• Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de marketing frente a los formatos tradicionales.
• Estar al tanto de las claves para gestionar la reputación online de la empresa.
• Familiarizarse con las herramientas que utiliza el Community Manager.

Programa

• Conceptos Básicos: Social Media, Redes Sociales, Comunidades Virtuales.

• Definiendo la figura del Community Manager:

• Definiciones.
• Funciones.
• Habilidades.
• El día a día.

• Cómo comportarnos en Social Media.

• Afrontando las críticas.

• Posicionamiento.

• Las Herramientas del Community Manager.

 

Dirigido a

Profesionales de empresa relacionados con los sectores de Marketing, Comunicación, Internet, Atención al cliente, Call Center, eBusiness.

 

Más información e inscripciones

Precio: 150,00 € (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del curso y el 100% el día de inicio)

Datos de contacto:

Cámara de Gipuzkoa.

T. 943 000 300 / FAX 943 000 266

formacion@camaragipuzkoa.com

@prestakuntza